时光飞逝，伴随着营销中心紧凑又紧张的工作节奏，2022年接近尾声，借助这个机会，静下心来，理清思路。

市场格局瞬息万变，同行业竞争手段繁多，营销中心通过这一年从销售转变到配送服务。过程中出现了很多这样那样的问题。一、同一时间段散客户多，发货速度跟不上；二、非常规产品知识解答上，业务员不熟练，引起客户投诉和抱怨；三、工程项目垫资回笼速度极慢。下一年将继续调整布局，整理流程，建立制度、明晰岗位职责，各机构间取长补短相互学习相互成长。

在人事管理上，理论联系实际，要不断挖掘人才，进一步提高工作效率，调动积极性、主动性、创造性，驱除安于现状的消极思维。驾驶员搬运工人数逐渐加大，安全意识上必须增强管理，做到居安思危，警钟长鸣。业务管理这块，要继续加大加强，控制好风险。无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。争取2023年进步显著。