2022年马上就要结束了，在这一年的工作中，我机构的业绩不是十分理想，也有一些需要反思的地方。

　　从销量上来看，我们的工作做的是不好的,营销业绩的确不是很理想。客观上的一些因素虽然存在，但在工作中其他的一些做法也有很大的问题,业务人员对客户关系维护还有待加强，沟通不够深入，业务人员在与客户沟通的过程中,未能及时了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。这些问题在未来的工作中，我都会特别注意并加以改善和提高。今后一定会更加严格的要求自己和业务人员，所有的工作都有计划的进行，抓住每一个机会，紧跟自己所能掌握的所有项目。加强与客户的沟通，尽最大能力解决客户的每一个问题，争取做到最好，以便于建立长远的合作关系。

　　深知过去一年在工作上存在各种问题和不足，在接下来的工作中，我要多思考、多学习，制定详细的工作计划。今后一定会在领导和同事们的帮助支持下,提高个人业绩。开拓创新，积极进取,灵活运用合理的方法和措施来开展工作、处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。