后半年的工作依旧是忙忙碌碌，成绩的背后也有很多的不尽人意，静下心来反思自己的过往、不足，今年业绩实际完成和预期差距很大，我对今年整体工作的反省颇多，下面是我今年工作的反省：

　　学习方面：在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭借往常经验思考问题，大胆探索的方式方法比较少。工作中还缺乏足够的用心性、主动性、创造性，自我思想有时还存在。新的业务人员进入带来新的问题，新的人员进入这个是绝对值得肯定的，但人员扩张的同时也带来了新问题，人员的日常管理，事事电话请示，正常的工作成了“疑难”问题的解决热线，各种问题咨询不断、解答不断，为此我们应当出台强有力的学习制度，领导首先自主学习，然后带领大家学习，从基础专业到营销环节的方方面面，这样我们的专业化水平才能提升。

　　管理方面：思路还不够开阔，管理方式单一，创新不够，未能彻底调动全员的工作积极性，团队文化建设还需进一步加强。

制度的建立：政令的统一、政令的执行，是一支队伍具有强有力的战斗力的前提，所以基本奖罚制度的建立是必要的，建立制度才能凝聚力量。

　　资金方面：货款回收进度极其缓慢，导致我们对部分客户采取法律途径，回款虽然还可观，但是对以后的客户发展很不利，后期需要找到平衡点。