光阴荏苒岁月如梭,转眼间2022年即将结束,回顾自己这一年来的生活与工作,总体上虽然有一定的进步,但仍有许多不足之处。
针对不足之处,特做以下总结与反省:
1、渠道与客户管理方面,经过一年的时间,回过头看市场发展及客户管理,我在这方面都有明显不足,市区在围绕客户建立配送中心过程中进展缓慢,市区东面有固定渠道客户相对来说配送动销及时,在于市区西面渠道客户开发与配送都是停滞状态,在这里我深刻认识到一个好的配送客户能给我们带来及时配送快速动销;虽有客户洽谈因各种问题都未实现合作。23年市场部目标在做好东面渠道维护动销基础上,市区西面配送客户开发势在必行。新区市场连续下滑除去一部分市场因素外,还是在渠道管理和控价手段上出现问题,导致代理商在重水工轻渠道方向发展。使得财主会发展处于停滞状态,在财主会专属产品分割中进展缓慢。这里我难辞其咎23年我将以身作则,重新发展财主会运营和发展,抓好财工会建设运营。
2、市场部人员管理培养方面,今年随着团队不断壮大在人员管理方面我要做出反省,第一,作为市场部经理团队管理方面没有严格按照公司考核管理到位,过于放纵给业务分配任务但不考核约束;第二,在于培养新人,新人入职过于依赖总部培训没有建立起市场部内部培训考核制度,在没有做好基础培训让新人自己跑动市场,新人盲目跑动导致无跑动目标,反复给市场客户感觉我们不专业,业务跑动无信心不敢进店推销。我要做出深刻反省,在管理和培养新人做到有任务分配必有考核,建立团队整体工作效率;市场部内部建立完善的产品知识分享培训考核。
3、关于市场部发展目标反省:回想全年市场部虽有少量增量但未能完成全年销量目标,这其中最让我深思的是PPR增量与发展方向,经过几年价值链打造与兑现,扩大核心水工人数形成财工会团体,整体目标虽有所突破,但在后续开发其他意向水工,依旧带新扩大核心水工群体,建设财工会增强交流培养产品推荐能力这一步没有抓紧盯牢;2023年我将亲力亲为带领团队落实PPR价值链打造、终端推广体系,为市场部PPR动销增长做好基础工作。
2023年酬宾已经开始,在自我反省中发现问题,给予自己动力,努力为23年开个好头,为全年增长做好基础,最后祝大家2023年酬宾圆满完成。