时光在弹指一挥间就毫无声息的流逝,岁末年初,新的一年即将开始,回顾过去一年,2022年是收获的一年,是有价值的一年,再回首这一年的工作历程,年度反省如下:
一、销售不是一成不变的
这半年来市场部也招聘了几位新的同事,有次给新同事培训的过程中,一位同事问我,能不能教他一招最简单、最实用、而且能立竿见影的方法。我说没有,即便你自己掏钱给客户铺货,客户都不见得给你卖。这件事也给了我深刻的反思,我们很多新人包括老人,在跑动新客户的时候,都是一成不变的,然后跟我反馈就是这个不行那个不行客户不认可,在当今这个高速发展的社会中,如果长时间出不来成绩,也许真的会彻底丧失信心从而放弃销售工作,这就是低效率所要付出的代价。所以在销售过程中就看你用不用心,每个环节,每个细节是否能做到位,把每次拜访的过程进行反复的分析和推敲,才能深入客户心里,找到问题的症结,调整策略解决客户的疑虑和所担忧的问题,才能与客户达成合作。
二、管理不是千篇一律的
作为管理者要给市场部每一个员工做好工作方向,带领团队去完成既定的目标,当然在执行的过程中会存在各种各样的问题和困难,这就需要我们不断修正每位员工的既定目标。正所谓师者,传道授业解惑也,要根据每位员工的性格不同,职责不同进行不同的管理和鼓励;在工作过程中我们会遇到发展慢的,且有不同意见的同事时,更不能轻易放弃,正所谓“不教而诛谓之虐”,所以教导就是我们义务。有时工作也是一面镜子,不仅照出了别人更照出了自己,所以你如何对待员工,如何对待工作,你的员工就会如何对待你,你的工作也会如何回报你;所以多看别人的优点,更要在审视自己的同时,看自己能为员工做些什么,正所谓己所不欲勿施于人。因此我们要用不同的管理方式,以人性化的管理方案去面对去管理市场部的每一位员工,使其在这个平台上能够良性的发展起来。
总之,这一年以来我们市场部整体取得了非常优秀的成绩,这是跟大家的努力和付出分不开的,每个人的小目标完成,市场部的大目标才能得以实现,这一年,无论是欢笑或泪水,都将会是我们每个人在完成目标时弥足珍贵的珍藏,相信2023年天津市场部会更好。