不知不觉秋风肃起，大雁南飞；霜降叶落，白霜铺地。我们还来不及细细回味这一年发生的事，岁月的光阴就这样悄悄的流失了2022年将近尾声。这一年来新冠疫情反复无常对我们的工作影响也很大，下面是我对这一年度工作的梳理和总结：

一、业务总结

今年对于工程项目这块相比往年大大缩水，虽然疫情有一部分原因，但最大的问题还是货款回笼问题，出于资金安全问题考虑我选择了“稳中求胜”。对与目前市场的情况，结合我们公司的产品，我把着重点放在配送中心和不锈钢管系列。

首先我想说下不锈钢管系列：目前市面上不锈钢管材件还不属于饱和状态，我们要足够了解产品的特点和应用的市场需求，明确市场定位才能更好的和客户沟通合作。

作为一名合格的销售员：你必须具备熟练的操作技巧、专业的产品知识、乐观的工作态度、积极主动的心态。

熟练的操作技巧是销售过程中必可不少的一个重要环节，当客户看到我们的不锈钢管道对于产品的陌生时，对你的产品同时也会产生怀疑，而当你娴熟的操作和专业知识会使你对自己信心十足，而他也会对你的产品产生浓厚的兴趣。假如连我自己都不了解公司的产品，那我们拿什么去说服客户呢？ 专业的产品知识会增加客户对我们的认可，在这里也要非常感谢公司领导大力支持，在机构领导的扶持下，今年成功的合作了两个不锈钢项目，虽然项目不是很大，但是总归是新的领域有个好的开端。

二、配送中心

1、开发新客户巩固老客户

根据市场开发的经验，经销商会对产品的价格、包装、市场定位、以及目前市场竞争状况等各种因素进行综合判断。

是否有广告和促销的支持；厂家的综合管理和服务水平等等。

先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的朋友，达到思想和情感上的交融。

对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，增进彼此的感情，为更好的合作奠定基础。

２、我们还处于摸索成长阶段

所为活到老，学到老。人生亦是如此，销售也一样。我们每天都会与客户近距离的交流倾听客户心里的想法，设身处地的为他们着想给他们保留最大的利润空间，让经销商充分的信任我们，到目前为止我们共开发门店243家，门头广告制作50块，共累计销售额600832元，算不上成功但是我们成功的跨出了第一步，接下来的日子我们要把我们公司产品的优势和服务做到最大化。

3、每一次配送中心的交流会议，认真听讲同事们的工作分享经验，他们的成功案例让我们在今后的工作中受益匪浅，我们要弥补自己工作的不足，完善工作中的细节，准确把握工作方向及时调整销售思路。确保利益最大化的同时还能让我们的销售额节节高升。