半年已过，按照公司领导布置的工作任务，未能达到预期效果，现将上半年的工作情况自我反省一下。

一、 团队建设：运营中心业务人员在工作中都有自己的长处和优点，在工作中能尽职尽责、互相协作、互补不足工作才能有效进行，仅紧靠个人能力是不够的。目前的环境需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，才能完成公司下达的任务。团队建设方面我本人也有失职之处：公司政策传达不及时；对业务人员帮助不够，带动他们市场跑动太少，我会在下半年努力克服以上不足，加强沟通，争取让业务人员提高自信，进而提高工作效率。

 二、自身能力：积累工作经验，改进工作方法，向其它优秀机构学习、虚心请教；注重别人优点，学习他们处理问题的方法，对照自己查找不足，改善自身缺点，提高自己。

三、吸取上半年的工作不足，积极改变自身原因。在下半年的工作当中，我会多动脑筋、多想问题、避免问题、解决问题。认真履行岗位职责，努力完成公司下达的各项任务。

我希望在以后的工作中，让自己更快的成长起来，改正自身缺点，成为一名合格的员工。