俗话说：没有直接登顶的人生，只有不断进步的自己。无论是生活还是工作，不如意之事，十之八九，积极乐观的心态是面对低谷的一股东风。正如“乌鸦定律”给我们的启示一样，在面对困难的时候要摆正心态，认清自己的问题，直面困难，解决问题，才能走出困境。通过不断的自我反省，去完成自我进步，攀登人生的高峰。

活到老，学到老，在这半年的时间里，我也在不断地学习和反省，学习和观摩了一些新式酒店和优秀餐饮的运营模式，在感叹变化之快的同时，也有了更多的反思。在管理方面，更注重抓大头，没有把握小细节，日常对基层管理不够深入细致。浪成于微澜之间，所有成绩的取得，无不源于点滴日常的努力。今后，我也将调整自己的管理方式和节奏，从把控细节着手，加强现场管理，深入基层员工，多了解员工的心声和基层工作，让更多优秀员工的意见参与到我们的经营工作中来，通过总经理见面会、金点子征集等活动，让我们的营销方式、对客服务更人性化、更接地气。

在团队建设方面，我一直强调制度的执行和完善，接下来，我将更加注重团队的个性化建设。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，在工作中广泛地听取意见，鼓励团队人员加强分享和沟通交流，同时因人制宜，培养团队成员的协作力，鼓励团队成员加强学习，打造一个学习分享型的优秀团队。

今年是疫情结束的第一年，对酒店经营而言，我们遇到了五一小长假期间的报复性消费，也感受到了消费能力下降带来的影响。外部环境的不断变化，就要求我们在扎实的基础上去创新和改变，酒店管理注重细节管理和团队协作能力，在消费降级和年轻化市场的引导下，我们更要去反省和提升自我，适应环境去改变、去创新，才能踏浪前行。