白驹过隙,忽然而已,时间是最公平的,它不会停下来等我们改正错误。重新翻看自己历年的反省,感悟很多,进步很少,问题仍在反复重播。
反省一:质量控制
上半年六安基地营销满意度排名下滑,质量问题是重要因素之一。漏检反馈陡增,漏检集中的时段,是劳务工频繁更换的时期,这个变量目前虽不可控,但面对潜在的质量风险,没有及时识别预警和组织管理力量去应对,暴露出质量管理缺乏敏感性和系统性的问题,基础管理不厚实,疏于梳理和落实。质量是生产出来的,但更是管出来的,持续的加力推动才能稳定质量。
反省二:主动做减法
六安基地体量大品类多,同时兼任企管部经理,日常事务较杂,凡事都追求探讨和交代得清楚明了,但时间和精力受限,对主要事情的关注程度会受影响,所以手头的事多,更需以要事为先,次要的事情控制精力或交办,主动为工作做减法,以提高工作效率。
反省三:勤于思考,向自己发问
只顾埋头赶路,却很少思考,不过是在用表面的勤奋掩盖战略上的懒惰,二者完全是两种格局。遇事不要拘泥于现状,把眼光放长,强迫自己做多角度、深层次的思考。真知灼见,更多来自多思善疑和批判性思考。要习惯静下心来,思考当下,建立模型,如何优化提升,破除障碍。认真盘点分管的各块工作,似乎没破也没立,很平淡,欠缺对根本的思考,只是靠着基地健全的体系在运行。
反省四:修己
言行,就是最好的名片,管好自己的言行,就是极好的修行。收一收脾气,缓一缓语气,遇事不急,逢人不恼,营造和谐的交流氛围。设定任务,坚持学习和读书,规律健身和饮食,做好自律。
以上是为反省。