转眼,长沙广角履职已经半年,现将半年度工作反省,整理如下。
一、存在问题:老广角有老广角的优势,但也存在着诸多问题,例如部分老员工思想固化,缺少激情,安于现状等,亟待与时俱进、观念更新,尽管半年内从广角机制、观念引导、实战帮扶、价值观念等多方面进行了考核、引导与调整,部分员工工作状态有所改观,但就整个广角团队而言,激情作风仍未形成。不换思想就换人,没有行动就更新,应该是下半年必须要做的事情。
二、工作重点需要平衡:由于去年客户业绩过于集中,占广角全年收入近60%的两个老客户止盈,致使广角上半年业绩压力较大,为此,上半年工作重点基本全在新客户、新渠道开发(谋增量)与几个老客户深度维护上(保存量),回首上半年,广角虽在新客户、新渠道开发方面有所成效,但无形当中造成广角内部管理精力有限、重视不够,下半年,需要针对广角内部管理,尤其广角机制及考核等方面进行重点修正,重制度,少人情,以机制激励团队,改变重奖轻罚现象,方可真正实现强化内部管理、全面体现考核效果、促使团队焕发激情。
三、团队建设亟待加强:人永远都是最关键的因素与载体。上半年,广角在人的营销方面宣贯较多,但落实成效远远不够,下半年新人引进必须作为广角团队建设的工作重点,同时,花大力气重点关注新员工的融入与成长,打造广角新生力量——谋未来;另外持续重视“内挖潜”,老员工也是公司多年的财富,将新老员工的过程管理与开单率及贡献度,纳入五虎将考核的重点指标之一,加快广角第二梯队的培养——聚战力!对于观念陈旧、作风懒散的个别老员工,硬下心来,坚决辞退,净化团队。
综上,上半年新客户、新渠道开发虽然取得一定进展,但团队建设、广角作风等方面仍急需加强与提升,时不我待,必争朝夕!