中财工作已经四年了,今年这半年尤为充实。在四年里,由于工作环境、地点的变化,今年上半年自身收获很多,同时也感觉自身存在的不足,现对半年来的工作情况、自身状态作一自我反省。
一、工作情况
今年上半年前两个月组织参与了经销商会议、渠道市场的摸排攻关工作,效果不尽人意。
在公司筹备完善的前提下,经销商会议效果不突出,我总结以下几方面原因和解决方案:
1. 客户邀约和确认
对于客户邀约没有系统性的统计,也没有特别明确客户是否到场和到场人数,只有一个模糊性的统计,导致现场客户接待混乱,客户落座零散,会议开展时间延后,对后续认筹工作有消极影响。
解决方案:客户名单确认,重点邀约客户提前筛选,提前邀约确认客户当天是否到场和到场人数,做到每日有数据回馈。
2. 现场流程不顺畅
由于第一次举办此活动,现场接待、登记、入座、酬宾洽谈有虽然专人对接,但是人员未能把各自工作落实,导致现场流程不顺畅,有些许混乱。
解决方案:流程工作专人对接落实,责任到人,并在开场前提前排练。
今年上半年后四个月进行市场跑动,做以下几点反思:
1. 对于渠道市场客户需求度挖掘不够,在市场跑动过程中一味以单类产品吸引客户,在客户聊天过程中也以产品推广居多,不能较好地挖掘客户需求点,更好的服务客户,只单纯做到以产品吸引客户,这对于一个市场跑动人员来说并没有太大的难度,只要足够勤快,谁都能把这点业绩做出来;现在金华学习还尤为深刻,产品只是一种工具,我们只有更好的挖掘客户兴趣点,让客户有利可图,我们才能更好的建立与客户的桥梁,才能更好的与客户进行深入合作。
2. 对于大客户跑动思路匮乏
对于我自身来说,吸引客户的点比较少,永远都是我们中财是大品牌、我们中财现在价格实惠,对于相信中财的客户,可能也没有特别大的问题;对于不熟悉中财的客户,洽谈比较困难,我自身也在反省,应该从整个大的布局跟客户洽谈,我们自身品牌本身在作什么工作,会有什么影响,和我们合作我们能为客户做什么工作,客户整体利润有多少,对比竞品是否有优势,以行动数据体现,让客户能更直白直观感受到。
二、自身状态,能力的反省
对于营销工作,工作重点不够明确,很多时候就是把这件事情办好了那件事情又落下了,以后要做到每日工作重点每日完成,若实在不能完成分解到后续几天中或者建立完成此项工作时间节点的便签,养成良好的习惯。
工作效率不够高,工作目标不够明确,市场跑动和客户洽谈进程跟进,做到每日进度更新和每日工作不足反省
自身能力不足问题反省,客户洽谈思路匮乏、市场整体洞察度不够、产品知识欠缺、职业规划不清晰;
从以下几点提升自己:第一点是职业规划,今年主要以市场跑动,主要是大客户洽谈、签约、客户项目跟进服务,建立大客户档案,进度跟进和问题整理;第二点产品知识学习,从各个渠道拓宽自身产品知识,对于客户需求能及时跟进解决;第三点自身能力提升,多看书、多学习、多问、多做复盘工作。
以上是我这半年的工作反省,希望在下半年能突破自己,再接再厉。