今年6月的时候，去集团参加了“合规研讨会”。会上来自全国34个广角以及3家保理公司的财务、法务都对各自广角的工作进行了总结和剖析。

虽然是顶着成都广角的光环去的，但这光环是在广角而不是在自己。听完其他30多个兄弟广角的述职后，深刻反省到自己在工作中对业务上还是缺乏温度和主动行。怎样做一个有温度的合规呢？想想以前，在业务人员打电话给我申请提出一些听起来好似匪夷所思的事项的时候，自己只是直接拒绝，都没有探究过，他在明知不合规甚至是违反制度的情况下，为什么还是要提出这样的要求呢？背后是否有我所不了解的情况呢？为什么我不去了解清楚和他们一起想办法在不违背制度底线的前提下把问题解决了呢？

在平时的工作中，是否和业务人员的接触和了解不够多，对他们少了倾听，关怀不够呢？在今后是否除了工作，还可以有其他更多的接触呢？多倾听多了解一线前台的不易，多在工作实际上从他们的角度出发，体会他们的难处，以后再遇到类似的实践与制度相悖的时候，让他们不再想的是是否可以突破制度，而是转换思维，从实际上既能解决问题，又能维护公司的利益，让自己成为一个有温度的后台。