今年时间过半，通过公司的支持，完成了今年制定目标。

不过由于自己对公司的规章制度意识淡薄，出现了问题，没有及时上报，有可能造成无法挽回后果。

业务人员作为最前线的工作人员，直接与客户无缝接触，是风险防范的第一线，只有时刻绷紧风险防范的弦，提高自身风险防范、风险识别的能力，才能干净清爽的完成业务。同时前期的大量的风险案例也在警示我，往往极端恶劣案件都出现在长期愉快合作的老客户中，老客户意味着与我司合作时间长，我们和客户的工作人员彼此熟悉，对待老客户我们思想上容易麻痹大意，为维护客户，我们也容易滋生给客户开一些绿灯的想法，殊不知，风险就出现在我们动摇的瞬间。我认识到对待老客户，也应该保持一颗审慎之心，每一次合作都当做新客户来考察，前期对接流程到位，后期操作监管到位，从始至终按一个标准严格监管，让客户明白我们在服务上可以“软的更软”，在原则问题上是不能降低任何标准，这样才能守牢风险底线。

“千里之堤，溃于蚁穴”，风险往往出现在我们忽略的细节，在今后的工作中，我将严格要求自己遵守公司的规章制度，做好业务操作的每一个环节，出现异常情况时，多了解变化原因，及时按要求上报，获得审批后再行动。