忙忙碌碌，时间像流水一样转瞬即逝，不知不觉23年上半年已悄然而过，回首这半年的工作，反省自身不足之处，时刻提醒自己，作为一个部门负责人，要对得起领导信任，对得起部门同事的信任。既要勇于开拓市场，又要把控好每笔业务的风险，充分起到五虎将该有的承上启下作用，真正做到广角的中流砥柱，针对这本年工作反省如下：

1、部门建设：

部门新员工招聘一直停滞不前，我也深刻认识到我们迫切需要新鲜血液的加入，从而才能更有朝气，但是往往事与愿违，虽然面试了很多，但是能符合我们部门要求的优秀人才，却一直没有找到，我们也在反思，首先是我们要求比较高，其次我们招聘渠道单一，与其坐等人才，不如主动出击，争取早日完善部门的构建。

2、市场开拓：

反省自己上半年的业务情况，参与了多笔业务的项目责任人，终于领会到作为一名项目责任人的辛苦，值得庆幸是我作为责任人参与的业务均顺利回款，最终落袋为安。但是我也反省了上半年所有操作的业务，归纳了问题所在；1.基本都是老客户占比90%以上，新客户很少。2.老客户由于接触久、关系近，容易出现疏忽大意。3.缺少新客户的积累，缺少上市公司的跑动。4.市场开拓大都依靠渠道信息，真正做到终端的业务较少。因此我们在下半年也给自己及团队制定目标，一方面紧抓上市公司开拓，充分利用好我们的平台资源；另一方面做好典当客户池的积累，寻找优质的典当客户，寻找符合我司要求的典当客户，使我们典当注册资本金能够充分运用。再有要加强终端市场的跑动，目前渠道获客已经逐渐不符合我们的定位要求，我们要做的是转变，由原来的渠道获客变成我们自主获客，这样主动权才能牢牢掌握在自己手里。真正做到客户积累。

3、专业提升：

俗话说学无止境，在工作中时常会遇到一些问题，也反馈出自身专业的知识的匮乏，我们现在面对的客户逐步由中小企业转变为大型企业、国企、上市公司，因此在面对这些企业的负责人、财务时要求我们要具备比他们更专业的金融知识，这样才能体现我们的专业，更快取得客户信任，这方面觉得自己还是有所欠缺，因此在今后的工作中，也要不断提升自身的专业知识，加强集团文件的学习，在提升自身的同时能更好开拓市场服务客户。

以上是我上半年的工作反省，反思自己的失败、学习失败的教训、才能在未来做的更好，谢谢大家。