从内务到营销,工作角色、内容都发生了巨大的变化,但不变的是我对中财的初心。靠着这份初心,这半年里我经历迷茫、困惑,也学会了慢下来和坚持。
一、关于社恐
以前从事技术服务工作,再加上也善于表达,自认为社交能力还可以。但是,真的开始陌生拜访客户,给陌生人打电话时,自己心里开始害怕,怕被拒绝,不知道该如何和客户接话。后面,在向同事请教后,也慢慢开始释怀,销售本来就是一个概率的游戏,只有联系的人多了,才会更高的成交机会。不需要的人解释多少遍也无济于事,需要的人也许就刚好在等着我们的电话。保持开放的心态和思维,真诚的去和人沟通,坦然接受所有的好结果和坏结果。
二、慢下来
内务的工作要求是速战速决,立马出方案和结果;营销的主动权一方面掌握在自己手里,看跑动的是否勤快,另一方面掌握在对方手里,施工的进展、客户的报价对比等等方面,都在左右着成交的可能。刚来的几个月,我总是想快点出成绩,做出销量,证明自己没有在混日子,但是结果事与愿违,客户总是说有项目的话联系、到时候微信联系等话语。针对这些困惑,我也向同事请教了,同事的建议让我明白:其实这些都是必须要经历的过程,双方彼此有个适应熟悉的过程,我们不能急功近利,要学会慢下来,慢慢的交朋友,慢慢的熟悉项目,要接受这个过程。
三、坚持
所有销售精英在总结成功经验的时候都会提到“坚持”,但是真正能做到的却很难,这个过程中会伴着被拒绝、质疑、迷茫、重拾信心等周而往复的过程,在这个过程中我们的玻璃心会逐渐变成不锈钢心。用一颗真诚和坚持的心,去打动客户。