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我的反省
文章来源西安中财物业     作者路涛     日期2023-07-13     点击量395

瘟疫始于大雪,衰于惊蛰,大疫不过三年。2019年底新冠疫情开始到2022年底结束,既印证了我们古人的智慧,也让因疫情受到不同程度震荡的各行各业开始了缓慢的复苏。身为物业的管理经营人员,我也开始了自己的反思,要从这三年疫情的经营管理中汲取教训,分析梳理出疫情中跟疫情后事实情况的不同,制定出更加适合当前情势的管理经营方案,抓住经济复苏前期的机会,让物业公司在经营管理中能够再上一个台阶。

2023年的重点将会放在物业的核心问题出租率上。疫情期间,由于感染传播、政策管控,很多业主都从写字楼办公转成了远程居家办公,很多因为疫情影响的行业甚至因为经营不下去而选择了退租,因此造成了疫情期间出租率极速下降并很难提升的事实,当时的工作重点就只能放在了服务质量,以最大的能力去留住现有的客户,不造成客户的流失,相对于当时的情形来说就是一种成功。然而现在的大环境相对于前三年已经发生了变化,从街上鲜少的行人、车辆变成了现在的车水马龙,从之前人人戴口罩变成了现在的已经几乎无人戴口罩,尤其是西安旅游人口的井喷式递增,方方面面都说明了经济正在一步一步的慢慢复苏。所以之前的保守式的保证出租率不下降在现在看来必须要调转成进攻型的加速提升出租率,让整个写字楼重新活跃起来是我们工作的重中之重。

提高出租率的方式方法上,首先加深与中介公司的联系,专业的事委托专业的人去做无疑是最为稳妥的一种方法,同时也能通过中介公司进一步了解各行各业业主的需求跟信息,从而形成我们自己的客户池并从这个客户池里再去挖掘更深的潜在客户。其次,网络招商,例如58同城、安居客、贝壳、链接等等,在现今网络如此发达的社会里,网络招商也不失为发布信息跟招租的一种极好的形式。另外就是写字楼大厅摆放招租广告,让进出写字楼的业主跟相关人员都能看到招租信息,这是最简单、成本最低也是最直接的方式。业主跟客户的推荐、介绍,也是非常重要一种招租形式,加强客服服务质量和物业从业人员良好的人际关系,让我们的客户因我们的服务品质及从业人员的专业认可我们成为我们的“良师益友”。

天行健,君子以自强不息。为了跟上时代的发展,也为了提升自己的工作空间,下半年,增强自己的专业知识,多看经营管理方面的书籍,多学习也将是我的一个重要规划。

总而言之,一切都是一个崭新的开始,让我们用专业跟努力去迎接西安中财物业出租率的又一个春天。  


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