时间在流逝,从不停歇。回顾2023年上半年以来的工作,我发现工作上存在很多问题和值得反思的地方。现将我的工作情况作如下反省:
一、市场情况
现在已经进入后疫情时代,经济各方面呈现复苏的势头,但是,市场是良好的,形势是严峻的,机遇和风险并存。现在,应该充分利用和整合手头资源,时刻关心客户的变化,仔细梳理经济回暖,最可能率先抬头的客户,这就是疫情过后的优质客户。
二、客户关系的维持
1、关注客户“已有”和“需要”两方面问题,挖掘客户的潜在要求、向客户提供产品、服务和建议,诚心实意为客户着想,多方面掌握客户需求,预测分析购买趋势,积极为客户创造价值,为公司创造效益。
2、对于老客户要保持联系,熟络关系,争做朋友,满足需求,最终达到销售签单的目的,并且能够挖掘二次需求,加强新产品的推广。在原有老客户的基础上拓宽客户渠道,使原有客户变成产生一批新客户资料的桥梁。
三、个人能力的提升
1、明确自己的销售目标。根据型材市场的动向和变化,针对不同的产品,细化目标客户,结合客户购买力情况,进行不同区域的市场分析。
2、加强学习,不断提高个人能力。认真学习公司下发的文件并将理论和实践相结合。积极与客户沟通,保持高昂的工作热情。