我们经常说,男人就像一个长不大的孩子,只有做了父亲以后才会真正地成熟起来。当我在父亲节的前一天,怀抱着一个鲜活的小生命的时候,就觉得身上多了一份担子,这是一种来自于血脉深处的亲情和责任,借着反省的机会,也纪念一下这个历史性的时刻。
由于我和爱人都喜欢女儿,甚至在怀孕初期都一直在看各种小姑娘的裙子和用品,曾经一直在担忧,如果是个儿子该怎么办,直到确认腹中是个男宝的那一刻,都还在期待,会不会来个惊喜,甚至还考虑到如果二胎还是个男孩该怎么办,其实后面反思一下,是对自己的一种不自信,觉得现金社会下男孩压力大,但是其实从接触的所有客户,企业家,以及家底丰厚的家庭来看,他们更希望的大多都是男孩,只要对自己还有对公司有足够的信心,就不会担心未来会发生的一切,所以在此首先向“小土豆”做个反省,爸爸妈妈永远爱你。
后面是我关于工作上的反省,今年是我第一年带那么多人的一个团队,一度保持在9人左右,所以想在人的培养上面有一定的建树,今年的反省主要针对团队建设展开。
①因人而异,扬长避短:刚开始的时候特别盲目,制定了很多的规矩,很多的规则,觉得所有人在我的团队下就要按照我制定的来,执行过程中发现每个人能够担任的工作不一样,每个人所处的阶段不一样,不能一蹴而就,就像开展实战训,年初制定的,必须每个月开展一次实战训,有开展的好的,也有应付了事的,但是过程中的花销,确实实实在在的,导致很多时候花了钱,但是又没能达到好的效果,还让自己变得很难受,团队管理是一门艺术,每个人的个性主张都不同,如何制定个性化方案,如何扬长避短,如何及时改变管理的策略;
②说到做到,慈不掌兵:记得之前就反省过这个问题,团队的人,要不就是有资源会接业务,要不就是细心会操作,要不就是听话,但是在上半年运行的过程中,还是遇到这个问题,对待手下一味地仁慈,每次开会反复强调的问题,一直都做不到,每次把自己搞地很累,也说过再发生一次,就劝退地话,可是最终话到嘴边,又想要给更多地机会,觉得他们身上都有各自地优点,或者是比起以前可能会好一点,但是对别人仁慈,其实就是对自己以及团队其他人的不公平,大家都是成年人,自己想要的,还有公司要求的其实都很简单,自己想要赚钱,公司想要你带来收入,如果都没有,那又何以立足。
③业务梳理,循序渐进:针对部门人员所处的不同阶段,接到一笔业务,都需要有一个循序渐进的过程,由于我比较擅长的方面就是业务的沟通和快速反应,所以很多时候一同出去谈业务之后,会把所有的方案都设计好,怎么操作,还有企业的经营模式等,导致部门人员自身的业务能力没能得到很好地锻炼,所以后续接到一笔具体业务信息地时候,首先要业务人员自身进行一个基础地复盘工作,面谈之后,再进行详细地复盘,通过一笔有一笔可操作,不可操作地业务反复磨练,学会业务的套路。
④团队协力,合作共赢:部门内部的客户归属问题一直以来都让我觉得是一个很头大的问题,之所以会头大,是因为总觉得大家对于部门内部的人员都还有戒心,明明这个客户谁都没做成,都没有很好地成交,就把这个客户当成是自己的所有物,攻关大客户,靠的是大家的通力合作,一个人的力量是有限的,如果把大家都拧成一股绳,这是我最需要反思的问题,首先如何让我自己先把这个心结解开,再把部门人员的心结解开。