在这半年中,我以业务开拓为主,针对原有的老客户资源进行深挖开发,维护客户感情,形成了一个循环的客户群体。在不断的工作和学习中,业务能力有一定进步但仍有较多地方需要改进,具体反省如下:
1、业务跑动计划不够详实,缺少保障措施:
我上半年的业务计划和学习计划还不够详实,不够缜密。业务主要靠跑动老客户或渠道靠引荐,没有周密的计划拜访、交流、回访,导致信息渠道不够广泛,信息缺少保障措施。针对这点,我会适时地根据需要列出详细的跑动计划,并确定跑动方向,有效进行业务拓展;并通过系统学习补充新的能量,专业知识、综合能力都是我要掌握的内容。
2、业务技能不够精细,缺乏肯学肯钻的精神:
对上市公司知识学习还不够,缺乏一种孜孜以求的精神。总认为自己已有一些业务知识,却不注重业务知识的全面性,等到问题出现再想办法补救,不善于思考、动脑,未能把工作做实、做细,缺乏一种刻苦钻研的精神。
综上所述,在接下来的工作中,我会一一落实改进以上问题,,更加努力、认真负责地去对待每一个客户,每一笔业务。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战,我已经做好长期努力的准备。