针对自身这半年来市场的总结,归于以下存在的不足。
一、市场上总体的规划和布局,市场的把控力度上存在不足
1、市场上客户的分类:中财的核心客户,做了中财的部分产品的,没有做中财的客户。没有更好的了解客户的需求,针对这三类客户应该是准确的定位清楚,客户的需求,存在的问题了解透。
2、客户跟我们反馈的问题也没有及时的处理好,导致客情关系存在漏洞。
3、在市场把控力度上没有真正的做到实处,导致客户对于市场行情是一个风向标,谁便宜拿谁的,客户的粘性不强。
二、团队的管理上
做为一个机构负责人,没有完全的考虑业务员的思想波动,导致一些工作开展起来比较被动,他们遇到的问题,存在的困难没有实质性的跟他们沟通好,让他们没有安全感。没有真正做到中财这个平台是可以让他们有决心长期做下去的打算。
三、在业务技能上
自己在中财也有好些年头了,对于中财有些产品,自己也没有完全吃透,导致市场上有需求的产品没有及时的投入市场,明明是可以给中财带来销量的地方,没有考虑到。
四、团队的合理运营上
作为一个机构负责人,怎么样把业务员效率提升到最合理化,哪些人在什么领域有自己的特别之处,没有发挥到极致,怎么样去培养一个优秀的业务员,都是存在自己考虑不周到的地方。
五、运营中心运营的工作效率上
作为一个刚刚成立的运营中心机构负责人,对待工作效率上是存在诸多不足的,从报单到入库,再到销路,最后配送,都是有合理的安排的,应该多向优秀的机构和运营中心去学习。
六、营销、商务谈判上
在这个层面上自己还有太多的知识和理解需要去开拓,一个好的商务谈判是可以把控全局,拉出去又能收回来的,而自己在这个维度上讲的太粗糙了,说白了就是自己的高度和情商还是不够的,在思想上的层次有太多需要自己去挑战的。
七、自我的约束上
作为一个负责人,首先不能自己严格要求自己,有时候出现态度抛锚的思想,偷懒、无所谓、就这样等等
八、服务意识上
业务做得好不好,跟服务是离不开的,自己在这个层面上还是存在误区,作为中财厂家的一线营销人员,我们更应该去更好的服务于客户,而不是随心所欲,自己喜欢的客户就多沟通,多交流,笑脸相迎,而对于暂时没有跟自己带来实际性的利益的客户,态度又有所区别。
以上就是自己半年度的反省,针对以上问题自己会一一去完善,做到更好,不断的去鞭策自己成为一个合格的“中财”人。