在这半年的实际工作中,总是出现业务落地受阻或出现风险的情况,很大部分由于风险意识及能力不足,导致整个业务过程很艰难,我们前后台的工作都是围绕业务展开,目标是业绩创收,既要尽可能增加利润,又要保证安全,确保做到颗粒归仓。
对业务人员多帮助,节点提醒,授人以渔。比如针对一笔不太好把握的应收账款,前台同事会和后台同事一起当面沟通,核析资料,探讨业务方案和研究如何落实合规要求目前广角有很多异地业务,内蒙地区东西跨度大,也有很多驻外的同事,大家很难一起参加培训,所以广角的培训不拘于线下形式,主要以线上为主,提炼重要文件要点、操作过程中的要点、易错问题总结等进行钉钉群内提示再结合广角周会宣贯,同时针对一些具体合规要点的培训,采用复盘广角上报的业务案例为宜,复盘时抓住前台人员最关注的要点,比如各条线审批人的审批意见,引起前台人员的重视,延伸培训的深度和广度,前后台互相探讨,及时发现问题,解决问题。
将“主动合规”、“合规前置”理念贯穿于工作始终,制度宣贯到位,提高全员合规意识,业务操作中在守牢底线同时又能兼具一定的灵活性,快速判断、及时发现问题,解决问题,在业务人员准备上报业务时,提前就方案先行沟通,给予合理化建议,提高业务转化效率,促成落地。
通过大量的案例复盘和学习,梳理总结经验,提高风险预判和处理突发事件的能力。工作中,我们即是制度执行者又是监督者,同样也是被监督者,只有恪尽职责,坚持底线,不断提升,才能为各项业务保驾护航。