2023年6月8日至2023年6月10日参加合规研讨会,在极端案例频发的2023年,看似是多事之秋,但也正因为如此,对我们提出了更高要求,比如在小组讨论中的一个主题“如何才能不做制度执行的简单否定者?”让我感悟颇深。
总结:多思考+氛围+机制鼓励。
制度的简单执行者就是制度是什么就是什么,最容易说的就是“不可以”,为什么会这样?剖析下内心,因为不容易被挑错,制度还是依据,但是我们追求的是形式合规吗?我想应该更关注本质。要解决大家的顾虑,靠的是“氛围”和“机制的鼓励”。从如下三个方面具体展开:
1、 多思考:首先要考虑发生问题的原因,举个例子来说:客户法审合同,说要修改违约条款,这个到底是可以改还是不可以改,我觉得这个跟客户的主营业务和初衷有关,比如有的客户是建筑施工企业,经常有案件,我们说发生涉诉就违约,他们害怕,可以适当修改,起草非标文本的时候是不是可以把违约条款中涉诉金额做个起点,比如超过1000万元的案件。
再举个例子,客户说抵押合同共有人这里不能签字,我们不能直接回答“不行”,多问问为什么,客户出国了?可以视频签署。如果客户在外地,我们可以出具非标文本委托其他广角。东西不可以少,方式方法可以讨论。
关于方法,就是多交流、比如线上开交流会、团队试点新方法,都是可行的,交流可以把我们的方案更完善,哪怕我们没有遇到过,在我们法律群里面也可以交流经验。
总而言之,要考虑场景,制度不能涵盖所有的场景,根据不同情况,我们做到不能缺失,多沟通解决办法。但是坚决要杜绝因为“嫌麻烦”而不去做的想法,避免工作惰性。
2、 氛围:做我们合规的,有的时候是不是会让大家感觉到多做多错,让合规产生心里畏惧,怕说,怕出错,怕担责。首先我觉得我们也是人,需要给我们一定的容错度,哪怕我们说错了,错了就改嘛,但依旧坚持勇于指出,反对视而不见。
3、 设立机制鼓励:给解决方案的人以积极性氛围,给想办法解决问题的人精神和物质上的鼓励,我想说的是“团队的认同也是我们非常需要的”。