转眼间,半年的时间匆匆溜走,我们也是时候为上半年自己的工作进行总结和反省,来为今后下半年的工作提升效率,找准方向。
今年随着公司模式的调整,以以往的工作模式也发生转变,从大酬宾到如今的每月活动酬宾,从之前的一次性收款,到现在每月的收款,成功合作的客户也是日积月累,同时成功合作打款进货的客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的价值,但是整体来说,我和我的部门还有很多地方需要改进,以下是我总结工作的不足之处:
第一,针对已经合作的客户后续服务和维护不到为,看着渠道明细表上的客户,虽然大的客户少之又少,客户虽然已进货已合作,感觉这个客户已经搞定,其实客户的成交只是我们的第一步,后续没有我们业务员的维护和跟进,很多自己没有动销能力的客户会对我们品牌失去信心从而变成了一个“死分销”,看看分销有很多,但大多是出不了货的。
第二,水工做活统计表没有很好的去利用,现在都是数据营销的时代,而我们公司有强大财服通试压数据,没有很好的去利用,通过数据我们可以根据水工的做活情况进行及时的跟进和了解,对一些做活多的核心水工重点关注,对一些一两套的水工进行跟进和转化,一个水工就等于一个大客户,成功转化一个水工就谈成一个客户。
第三,开拓的新客户太少,今年上半年市场部新开PPR客户不到10家,作为营销人员,新开客户增长业绩就是我们的天职,我们却做的最差,靠着老客户和PVC销量来支撑,从而导致试压量也下滑,市场部销量也下滑。
综合以上几点是我在管理市场部工作中不足之处及反省,我会在今后工作加以改进,继续努力。