在新的一年,面对很多挑战,很多问题,面对客户急市场环境的大变化,没有做好对应调整,我在此做深刻反省:
1、重庆专业市场部今年的空调风口型材开发几乎停滞不前,我在此做出反省,究其原因大致是这两个方面,第一是因为去年新开发所有加工厂,客户均反应出大大小小不同的问题,因团队能力有限未能有效处理,给客户一个满意的答复,由此得罪了很多客户,导致口碑影响颇大,导致经销商丧失不少信心,加之同行客户的竞争,让客户看不到希望,我们作为市场负责人没有保护好市场,我们有很大的责任。
2、暖通客户重庆新镁浩,客户以项目工地为主,地暖新风材料是作为公司的主打产品,因公司内部低价竞争,未能有效的替客户解决问题,导致客户损失很多项目工地,pe新风波纹管因发货难度大,补货困难等原因未能给客户有效的解决办法,致使客户丧失信心,销量明显下滑,我们的队伍是有很大责任的。今后需要加大跑动,从多方面替客户老了,争取提高客户的出货量,把货第一时间消化掉才是硬道理。
3、重庆欣程制冷,22年新签的经销商,在一年的市场开拓下来,未发金额超30万,这是我今年工作上最大的失误,未能有效额引导客户开发市场,加急出货,导致货物积压,资金积压,后期还需加大力度,排除万难帮助经销商做好市场推广,尽快消化余货。
遇到问题,解决问题,克服了自己的心魔,才能更好的去工作,把市场部壮大,把市场的推广做好,只有做好服务,才能真正立足在行业的风口浪尖。