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我的反省
文章来源集团总部     作者朱然     日期2023-07-21     点击量428

一直以为自己的沟通能力不算一流,但至少还过得去。但今年对工作沟通又有了新的感悟。

一、助推执行力

一直以为执行力,就是自己做事的执行能力。但当供应链业务成为日常工作之一时,慢慢体会到沟通对执行力的重要作用。特别是要开始推行一些新的政策和新的产品时,要让广角能接受并执行,情况可以分两类:一类是简单指令就能执行,另一类是简单指令会有反对或不理解的声音,这是多数且我认为是正常现象。要如何让这些反对或不理解的人成为执行的人,可能就是我们部门的主要工作。那么,如何推动呢?通常也会有两种方式:一种是采用行政手段,集团规定、领导要求“压”下去,不做也得做;还有一种是系统地、设身处地地、交换身份地去做好宣导和推进,需要在对产品或政策有所理解,换位思考理解对方不愿意做的原因,告诉对方这么做的好处。很多时候,我心想用后种方法,类似营销和游说的方式软着陆,有一种舌战群儒的感觉,但实在耗时,且有时会被过于为对方着想,执行达成的效能较低,让自己陷入两难。因此,也要适度用好行政手段这把剑,提高效率,摆正位置。

 二、清者自清

性格不喜与人争辩,年轻的时候就觉得清者自清。你我互不认同,那就少来往,少聊天。跟你说不清楚,就不说了,你想怎么认为就怎么认为吧。但最近的感悟到,这种想法无疑是一种对沟通鸿沟放任自流的做法。人际交往中有一定的宽容度,毕竟想跟谁交朋友是个人的自由。但在工作上,不宜夹杂太多主观看法和陈见,工作为重,结果为重是职业人的基本素质。该沟通、该说话的时候还是得说,合作愉快的人可以多说,不那么愉快的人工作说完就撤。不是说清者自清不对,而是说在职场上,还得多沟通,多表达观点。


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