2023年已经过半，内心很多感慨想要表达，每当静下心来思考的时候，总感觉自己工作业务做的不够好。与其他部门比，业绩做的不够好，自己和团队需要更加努力更进一步。

经常和分公司，营业部在一块儿开会互相学习开发客户，业务经验分享。很羡慕别的部门能做很高的业绩。我也经常回顾自己的经历，或许不是不够努力，而是方向思路出了问题。别的部门能够开发大客户，而我们部门一直是在一些个人客户身上花费时间。从工作效率来说，开发客户效率较低。其实大客户，小客户开发的时间差不太多，但是业绩却差别很大，每个大客户的背后不是偶然幸运，更多的是坚持不懈，人品才能长久，信任及服务。对不同的客户分清轻重缓急，重点跟进大客户，把工作效率提上去。

员工管理方面，充分发挥员工的积极性，能动性，多倾听，多赞扬，鼓足干劲，不放弃不泄气，给每个人信任及支持，不放弃任何一个客户开发机会，鼓励成长让员工能够积极主动的找客户。发挥员工的个人优势，以及身边的人脉资源。每个人都拥有自己的独特魅力优势，比如说专业知识很强，或者是电脑交易软件很熟练，行情熟悉交易知识理论扎实等。和客户交流起来能够让客户感受到你的专业，而不是小白，长久信服，这样开发客户转介绍口碑才能够起到事半功倍。每天的早会，其实也是为了让员工能够为客户提供一些专业的建议，行情依据，最经常被客户问到的就是，你最近怎么看某某品种，和客户间的交流最多的是行情，品种，市场内外的新闻信息，拥有一定信息量，才是每个客户经理的一个个性化的服务。

尽管工作上有很多不足，但是我依然坚信我能够把部门带好，近期在支持帮助下员工业绩有了一些突破，有大客户可以坚持跟进，有方法有资源，并且今年也会继续有新的业务员工加入，相信员工一定会做好自己的业绩。

自我反省能够认识自己的缺点和不足，认识自己的缺点，改正不足，才能够越来做越好。

我不会因为别的部门做的好而全盘否定自己，但是我会学习别人优点并反思，发现自己的不足，坚持信心，反省自己，想办法做到更好。