回顾上半年，阳光与风雨同在，梦想与坎坷纠缠，成功与失败并行。在此我深刻总结今年上半年的经验教训，希望能在下半年，提前计划，认真谋划安排，收获一个好光景。

一是提高处理信息的能力，努力抓住该抓住的客户。随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。每一条市场信息都至关重要，上半年，因对市场信息掌握得不够充分，导致部分潜在客户流失。梁平目前正在大搞城市建设，大面积的管网改造以及高标准农田的实施改造都给我们带来了无限商机。今后，我会随时关注业内动态，掌握更多的市场信息，同时提高处理信息的能力，把握机会，争取拿下更多高价值客户。

二是增加工作的计划性，避免工作的盲目性。上半年，因缺乏计划，导致在一些工程上面供货不及时，客户体验感下降。比如老瓦寨供水项目，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢。在今后的工作中，会加强与客户的沟通，及时了解工程进度，提前做好规划，在管件上做出余量计划。同时会和生技部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。

三是应收款回款难。受社会及大市场环境的影响，部分客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了整体的运作。接下来，加大资金回笼的力度，时刻叮嘱自己主动与客户沟通，想尽一切办法加快资金回笼。　

四是服务意识不强，导致客户售后满意度不高。在服务客户方面个人觉得做的不够好，销售是一种长期循序渐进的工作，再好的产品不可能不存在缺陷。在帮客户解决问题时，有时候客户要的就是我们一个态度，如果能积极主动一点，多替客户着想一点，我相信能避免很多后续问题。在以后工作中，我会时刻提醒自己，要对自己负责，更要对客户负责，时刻展现出我们的服务理念。进一步树立服务意识，对客户提出的问题和意见及时解决，不能解决的问题向领导汇报及相关部门，直至客户满意。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我时常告诫自己，自己是为公司服务、为经销商服务、为用户服务，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是分内、分外工作都要积极主动去做。我相信在公司领导的英明领导下和各位同仁的帮助支持，我会在这个行业中做得更好，走得更远!