作为一个新思路新方向新模式对于我来讲，配送工作的开展还是有挑战性，从团队组建，广告宣传，县乡送货服务乃至市内家装配送等多项工作要理清头绪逐条落实。在此期间有太多的值得反省，后半年值得借鉴的地方。

1、关于团队人员：在招聘伊始，新业务员对产品以及销售模式都不了解的情况下，首先要让业务员对产品了解，对销售方向有针对性的了解。第一项的工作比较容易进行没有什么问题，而销售方向这一方面还是做的不够好，新人对于客户的陌生拜访畏难情绪还是有的，晚例会又没有及时的反馈，我个人没有及时了解，前期工作进展很慢，经过几次深入的交流以及跟跑还是了解到此情况，做了两方面的工作。首先让新人做广告宣传为主，慢慢跟客户有了简单的熟悉，做了我们的店招，从陌生到认识交流相对简单一些，客户也没有了抵触，新人的畏难情绪也一定程度上避免；再一个让业务人员只宣传活动产品，因价格有优势，业务人员的心理从推销变成了送利益。由此，新人成长较初期有了一定的改观。

2、关于定价与竞争：相对本地品牌的市场占有率我司产品还是较弱，想要快速的提升知名度唯有从价格和服务两方面进行着手。前期其实也没想着赚钱，主要还是想打开市场，但考虑各种费用后定价还是比市场价格高一些，因配送及时也是有了一些客户，但进展较预期慢了不少，经过反复市场摸底，与管理处进行沟通，摒弃了基价加费用的定价模式，有优势的产品改为市场竞争对手的底价即我们配送到家的定价模式，没优势的产品改为比竞争对手低5-8个点，由此市场知名度有所提升，广告门头工作也跟着受益。

市场永远是最好的老师，从这半年对我最大的感触就是不能墨守成规、闭门造车，只有做到商户里去，只有与业务人员无障碍的用心交流才能有针对性的开拓市场，在下半年的工作，我要秉持这一观点，为中财在贵阳的品牌知名度做出自己应有的贡献。