一、专业能力远不成熟。接手大楼招商、运营工作以来，边学边做，市场现状和操作逻辑已基本通畅，但实践时仍感觉细节把握不足。就像医院看病，实习医生、主治、主任学的理论知识都一样，但动手时大咖就是大咖，临场经验是日复一日、一个又一个病例积累出来的，无法替代也难以速成。唯有实操中多总结复盘，举一反三，勤思考，常取经，尽可能快速成长。

一年多来招商团队没有懈怠过，提前做了大量准备工作。5月浦发搬走，6月我们就拿到了首位客户的盖章意向，裙楼整租本是一件漂亮的事情，但落客过程还是有不少欠缺。一是忽略了内部关系梳理。虽然外部谈判节奏及商务条件把得比较稳，但内部与产权人（集团）关系、报审权限、商务条款确认流程等没有提前理顺；二是意向书用印时没有将条款细节与法务、领导作充分细致的解释；最终谈判有反复、有波折。

上海大楼是中财第一个市场化运作的项目，我作为老中财应该充分发挥自己的作用，有意识将市场化操盘手法与中财文化相结合，尤其是衔接好内外部流程。招商虽然叫招商，但本质上是做服务，当多个楼宇竞争某个大客户时，能否打通流程、快速锁定客户是我们市场化运作的一大关键；作为招商负责人能否对内争取到政策和支持，理顺关系，也是个人能力的考验。这一方面非常感谢吴总的包容和提纲挈领的指导，以极高的效率为我们打通了向上流程，既考虑到统一税筹，又顾及到操作便利，为招商工作开展建立了业务大框架。后续我也会尽全力把内部流程理顺。

二、个人修养不足，内心不够坚定。工作中与同事理念、认知碰撞时存在畏难心理，非原则问题讲不通或没结果容易放弃或暂停；原则问题又过于刚硬。本质上还是包容不足，涵养不够。

三、对事苛求，对人苛责。工作中有两个不欣赏，第一不欣赏缺乏责任心的人，第二不欣赏无法独挡一面做好本职工作的人。工作中有两个欣赏，一是欣赏珍惜个人品牌的人，每个人交出去的活都贴着个人品牌，你愿意为个人品牌付出多少努力，决定了大家有没有共事基础；二是欣赏做事有系统、有目标、能落地的人。凡事求上得中，求中得下，做最坏准备，尽最大努力，抱最好期望是一直以来的信条。尽了全力但结果不好，是能力问题；没尽全力但结果不好，是态度问题；首先有态度，能力才可能充分释放。因此在工作上，在带团队上，往往有着较高的期望和要求，也给同事、下属包括自己带来一定压力。这些年每年都反省，但改进也确实不大，尤其是不耐烦听理由。可以讲理由，但前提是做过充分调研并且已经做到了能力范围的极致，那所谓理由其实是撞过墙、复过盘后的客观因素，是深思熟虑后的调整依据，是希望有所改变能最终解决问题；但没有尽过全力，理由也就只是理由，办法在哪里？这些工作中的执拗让我在目标推进时显得不那么有人情味，虽然随着年纪渐长，越来越理解“管理不能脱离人性”这句话，包容度也有不少提升，但总体来说仍然存在这个问题，还是需要时时警醒自己多一些耐心。