质量——一组固有特性满足要求的程度。乍一看很简单的一句话，搞了十几年质量，越来越觉得这句话无比的复杂。如何使产品各个方面都能达到符合要求的程度，需要从诸多方面开展工作。在此反省工作中出现的问题，具体如下：

反省一：

提高自己对于产品的认知。

对于一线员工来说，产品的各项检测工作是否符合检验规范要求？检验结果是否能够准确判定？不合格品控制与跟踪是否闭环到位？是衡量其工作成果的最重要标尺！但作为管理者，对于制定检验规范，产品标准，工作流程时，想要做到严格且合理，则要求对产品认知有着极高的了解。既要严格控制产品质量，降低质量风险，又要保证员工能够在规定的时间内保质保量的完成工作。而这是需要对产品有相当程度的认知才能完成合理的制定。

随着市场的发展，对于产品质量的要求在不断变化，总体方向日趋严格。对于不同时期的质量控制。以及淡旺季对于检测频次的适时调整，都需要管理者对于产品有着足够的认知。保持对市场反馈的敏感性，通过合理的控制手段降低产品反馈的风险，积极吸收客户对于产品质量的各种要求，制定应对控制措施，是在日常工作中，需要不断学习和思考的重要事项。

反省二：

以实现工作计划为目标！

工作计划充斥着我们工作的每时每刻。小到日、周、月计划，大到半年度，年度计划。都对我们的工作方向与目标进行着明确要求。开展工作时，一定要围绕着工作计划逐步进行实施，如何完成计划目标？怎样规范员工行为？如何体现结果？结果是否符合目标要求？都需要以工作计划为基础，逐条明确各个环节的工作要求，通过不断检查去及时跟踪进度，发现员工执行中的问题，合理纠正并适时调整工作方向，最终达到实现工作计划的目的。

以上为我的反省，请领导、同时批评指正！