今年上半年真正领悟到了市场的残酷竞争,各大品牌厂家都在市场上发力内卷,价格没有最低,只有更低,以前自以为的一些价格优势在这一轮杀价战中消失殆尽,以至于面对各大品牌的低价竞争中有点束手无措,虽说渠道市场价格战一直都是主题,但是在这场价格PK中我们更多的应该是怎么去找到客户开发的突破点,怎样去黏住客户群体,怎样去挖掘我们的产品优势,一味的低价竞争只会让自己更加的迷茫和失去底限,在这半年度的市场营销工作中,遇到了很多问题,也尝试了很多的方法,综合考较,反省己身,存在众多不足,现做一下反省。
一、关于核心客户
目前达州区域的经销商数量有不少,但是忠诚度高的有实力的客户几乎没有,都是多品牌操作的经销商,这些经销商客户对品牌的选择比较多,所以他们更多的追求低价和利润,不会很忠诚地去操作某一个品牌,当我们的产品失去价格优势的时候,或者市场上某个品牌大力促销的时候,我们很容易被取代,这在近两个月联塑大放价政策中表现得很突出,出现这种情况我也很努力的去挽留客户,但是在价格面前,准备的说辞也显得苍白无力,虽说也有部分客户在做了一段时间的联塑后,回头重新做利财,但是这些客户显然不是我们的核心客户,无法撑起市场的基础销量,目前达州缺乏的就是核心客户群体,所以导致销量没有保证,故这段时间一直在跑动和刷选客户,主要从终端去寻找及去培养目前手里有的一些实力小但是忠诚度较高的经销商,让他们成为我们的核心客户群体,以此来突破市场。
二、关于团队
领导一直要求我们注重团队建设、骨干培养,虽然今年也把培养骨干作为重点工作,有些员工比较上进,平时交流比较多,进步不小,也得到了客户的肯定,部分市场可以放心地交给他去操作,自己也轻松了不少。但也有个别员工属于推一下动一下,不推不动,进步比较慢,总体感觉机构内部团队氛围不够浓,这也与我存在很大的关系,平时自己工作的关注点也大多放在机构的销量和客户沟通上,平时的互动沟通做的不够,也没注重组织团建活动,导致团队凝聚力不够,服务工作的提升也不明显。因此今后的工作重点还是在于团队建设、骨干培养,以此来带动提升市场营销工作。
以上两点权为反省,请领导和同事们予以批评指正。