年初伊始，自己就计划了本年度工作要点；一是团队建设；二是寄售创新业务；三是平台设立；四是资产质量（上半年已反省）。临近年末，回顾总结，有二点需反省。

反省之一：今年就寄售创新业务从年初探讨至年末，方案很多，完整形成上报方案就有三个。一是车位项目合作框架可行性项目；二是以炳炳寄售名义参与远洋渔业公司股权拍卖可行性项目；三是以炳炳寄售购买股票收益可行性项目。上述项目从技术、产品、风控等方面进行了论证，应该是可行的，但市场基本不接受。因为与典当业务相比有差异，即大部分需过户，会产生税费，无形中缺乏竞争力，所以寄售创新类业务在11月份才操作一笔。从主观上来说，重视程度不够，缺乏推广措施，没有专职机构；总部与下辖公司缺乏沟通，渠道不流畅；机制上激励措施缺乏，力度不够。

反省之二：团队建设重视程度不够。一是对私金融板块人员大部分外招为主，对集团了解不深，对公司文化、经营理念、操作程序、制度执行等在实操时会出现一些差距，从思想到行动会有一个时间差。二是内部调动人员基本来自于后台转前台，其业务操作各要素都已很了解，但实际面对面接触市场与客户则可能完全不是一回事，即缺乏实操经验。针对上述情况，虽采取了一些措施，如点对点引导、沟通、复盘、培训，周例会和月度例会议宣贯等，但需给些时间消化和适应。自身存在问题是：下沉不够出差少；互动不够倾听少。我们知道人类最强大的力量是精神的力量，它虽无形却不容小觑。首先在思维和观念上的认同是很重要的，因为精神力量得以显示的唯一途径是思维过程。也就是先思维，然后到观念，最后才是精神力量得以显示。

我知道遇到问题并不可怕，可怕的是缺少直面问题的勇气和智慧。其实每一个问题都是一次机会，都是分析问题、研究问题、解决问题的机会，我们可在分析、研究、解决问题中，思路越来越广，办法越来越多，脑子也越来越聪明。当然真碰到问题时一定会很痛苦，过程也会很焦虑，但我们心理必须要有承受能力，只有不断的面对问题和解决问题，我们才会不断的成长和成才。

以上反省，权作思考与总结。