本人自2018年第一次进入中财酒店，当时任职办公室主任，虽然当时在中财只工作了短短9个月，但是中财酒店的工作氛围和企业文化深深地刻画在了我的心里，让我时刻想着要再次回归。终于，这个愿望在2023年的10月23日达成了，并且在职位上也有了新的调整，在中财旅业领导的信任支持下，任职酒店总经理。本人对自我的要求是：要当一位精明、能干、职业、高效的总经理，必须要以有效的管理和卓越的服务来领跑整个酒店。但经过这一个多月的工作，我察觉到内心却有着深深的矛盾和疑惑。

我尽我所能打造酒店，却无法忽视一个事实：酒店目前的经营业绩非常低迷，虽然我尝试了很多的努力，员工们也非常配合，但是从十一、二月份的绩效情况来看，收效甚微。同时，为了同步提升管理和服务，我下达了很多管理制度及措施，由于步子过大，脚步过快，很多员工产生了不满和抵触。

我开始回顾自己的职业生涯，我发现自己在面对问题时总是急于找到解决方案，而忽视了问题的根源，过于关注酒店的运营和业绩，却忽略了员工的需求和满意度。我对员工的严格要求和缺乏关心导致一些优秀的员工离去。长此以往，这些看似微小的细节会慢慢地侵蚀酒店的根基。

反思之后，我决定改变。我一定会关注员工的感受，倾听他们的声音，尊重他们的意见，我会继续推行总经理谈心制度，同时制订员工关怀计划，积极推动员工培训和福利改善，提升员工的住宿环境，以增强员工的归属感和忠诚度。继续倡导酒店的文化建设，让员工们在工作中感受到更多的尊重和快乐。

我相信，通过努力和改变，酒店的氛围一定会发生变化。员工们一定能感受到酒店的关爱和支持，酒店的业绩也一定会稳步上升。我期待我的管理能得到更多的友谊和信任，与员工之间的关系变得更加和谐。

成功的酒店管理不仅仅是追求业绩，更是关注员工、尊重员工、营造一个和谐的工作环境。只有这样，酒店才能真正地吸引和留住人才，实现可持续发展。我应该时常反省自己，寻找内心的矛盾和不足，不断改进和完善自己，才能在人生的道路上走得更远。