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我的反省
文章来源浙江中财财务咨询     作者求小平     日期2023-12-28     点击量384

通过将近一年时间的财福业务数据观察分析,总想摸索些规律和特点出来,但感觉所谓的规律经验都不是那么适用。说它是地域经济差别吧,确实存在,但绝对不是决定性的因素。如果是经济强的地方业务好,那我们的分部业务最好的应该是北上广深,事实上新昌管道一直遥遥领先;说它是员工人数原因吧,那按照公司的规模和员工数量,六安管道跟新昌管道总不至于差太多,事实上六安管道跟新疆管道是差不多水平的。

一直在思索,造成这些差距的原因是什么呢?直到前些天公司组织了年度会议,经过跟各分部操作员们二天时间的交流相处,似乎可以窥一斑而知全豹。尤其是在业务提问分享环节,好几个分部对总部讲解的提升方法似懂非懂,新昌管道的二位操作员已滔滔不绝的做起了老师,分享了如何建立梯队精准服务、如何做到开户率100%、怎么样做批量等等;之后上海期货也分享了她们的经验:公司领导从上到下对“财福在线”的高度认可,领导带头进行业务,各种奖励通过财福发放,操作员们更是尽心做好服务,于细微处让大家体会到方便。

从优秀的分部身上让我们看到了:要想业务能开展起来,分部的支持举足轻重,业务本身很简单,但是分部不重视就如一盘散沙,只有重视了,才能团结各级力量,形成强大的凝聚力战斗力;其次是操作人员的执行力、对政策的理解,用心做事,真诚为人;再次是适合分部自己的方式方法,世上没有一成不变的事物,也没有放之四海而皆准的真理。

“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细”。接下来让我们从小事做起,脚踏实地服务好、维护好员工利益,积少成多,聚沙成塔。


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