今年是来到中财的第一年,开发新客户一百多家,其中包含了五金门店、暖通公司和制冷公司以及装修公司。转过身检查和回望自己在工作中经历的业务过程中,有些许的唏嘘与感触。
静下心来,仔细思考这一路走来,很少有时间去思考,每天都是跑市区跑县城下乡,跑工地,做广告和开网点,工作做的很杂乱,没有计划需要改正,在对客户比如装修公司这一块服务还有待提高,配送的及时性,补货的时效性,试压的专业性,售后的服务都还有一些欠缺。
在跑动客户的时候就发现自己知识还有待提高,这也是我们需要学习总结的地方,在跑动不同类别的客户时遇到不同的问题,五金门店,暖通制冷以及工地客户,介绍产品和同行竞争问题都不一样,到现在的不断学习,这一年也让我学到了很多,但是还不够,因为我们销售遇到的人千指百态,我们必须不断地适应环境,还需做到游刃有余,从着装,言谈,服务中改变提升自己。
仔细想想,自己欠缺的地方太多了,需要弥补的地方也还太多,努力加强在各个方面知识的学习。