今年跟往年有很大的不同，后疫情时代，很多原来的认知跟以往有了很大的变化，也许这就是所谓的“感知”吧。

今年最流行的两个话题一个是“卷”，一个是人工智能大模型。人工智能就不说了，重点说说“卷”。

今年很多经销商说生意还不如有疫情的去年。是什么原因呢？我想最主要的原因还是对市场的感知问题。今年初，零售家装市场曾经火爆了一个多月，很多门店客户对今年的行情给予很高的期待。疫情没有了，终于可以大干一场了。没想到市场进入3月后急转直下，市场慢慢退温，这个时候有人开始“卷”起来了。各种活动，各种促销，各种低价层出不穷。在这各种“卷”中，我想是有两种截然不同的市场态度。第一种是主动的卷，第二种是被动的卷。

第一种主动的卷，态度上是积极的，带有更大的理想、抱负，至少有阶段性目标。这就像武林高手拿出的都是杀招、绝招。各种直播平台直接带走了很多电商和传统门店的生意，还好我们是中间品，需要安装和服务，否则难以想象的惨状。

第二种被动的卷。之所以被动卷无非几个原因，一个是看到别人卷了，自己不卷就要死掉。没生意可做了，客户流失、渠道被挖，经营难以为继；一个是看别人成功了，自己也想试试看，赌一把。

配送中心是我们这两年最为重要的工作，也是我们参加各种“卷”的主要平台。这个市场再也回不到过去做几个民建工程就能过好日子的时代了。我们的营销机构还很不适应当前的市场竞争氛围，说得俗一点就是没有什么办法在目前的市场环境下保持市场竞争力。因此很多老机构突然出现了业绩断崖式下降后不知所措。有的碌碌无为，有的选择躺平，得过且过。选择做配送中心绝对是件辛苦事，也是件技术活。再加上庞大资金投入，没有很大决心和持久力很难取得成功。在这件事上我们面临一定的困难。主要是成功的案例还太少，有些配送中心还出现了反复。今年以来，在思想上对困难的估计不是很充分，导致帮扶政策出台慢了些。下半年主动采取攻势取得了一些成果。对于明年的市场预判，困难还是要想得再多一些，攻势再猛一些。很多配送中心进入到第二年、第三年，处于盈亏平衡左右摇摆的状态。这个时候很关键，过了这一关可能又是一番天地。所以明年上半年要狠抓市场，工程、批发、零售家装都要早用政策，精于计算。政策不能过头，导致资源浪费，效率低下。也不能害怕资源消耗过快，难以为继。总之要主动“卷”，还要比其他品牌“卷”出新花样，“卷”出特色，“卷”出名堂。说不定“卷”出一片新天地。

因此围绕如何“卷”要做各种准备。特别是管理上和方法上要准备充分。管理处CEO和营销中心总经理建设的配送中心在管理上能力强一些，一般机构主任的配送中心在管理上相对薄弱些，需要对他们加强组织交流学习，提升管理水平。

“卷”是一种态度，敢于“卷”其实是想赢。狭路相逢勇者胜，从来没有不费力气捡来的市场。态度上的“敢”，才有行动上的“狠”，在这个世界大转折的年代，唯有此种性格的人才能“活”下来，才能在市场中得到升华和成就伟大。而我们中财自带这种文化基因，我们中财人从来都是从市场摸爬滚打中锻炼和成长起来的。所以我们无所畏惧，砥砺前行，未来必将成为行业翘楚。