又到了一年的年终，过去的一年工作收获感悟甚多，也有很多不足和遗憾，现对年度工作反省如下：

1、专业能力待加强，对专业知识技能的掌握不充分，风险认知预判缺乏，导致业务出风险，在工作中需树立风险意识，学习专业知识和技巧，防范风险，与时俱进。

2、今年市场变化大，思想急需转型，时刻保持清醒，脑子里有客户，从做业务转变为做客户，要更加深入的对市场学习和跟进，紧抓市场变化，对自身的销售方式和目标进行调整，眼观六路，耳听八方，新的模式，接受新的挑战。

3、加强团队间的沟通，积极参加部门业务培训，分享技巧，相互学习，提升战斗力，发扬团队协作精神。

新的一年，希望工作能取得突破，同时鼓励自己，加强学习，夯实基础。