“管理”的本质是解决问题，“管”的是人，“理”的是事。对照上述要求，反省一下我工作中的不足。

反省之一：从管人的角度，反省说话方式

良言暖心，三冬如春。说话时应多一些鼓励与肯定、少一些批评与责备。即使对方确实出了差错，也应该多一些包容，通过沟通与引导让其知道正确的做法，而不是讲一通大道理，这样容易适得其反。

反省之二：从理事的角度，反省复杂事情简单化

复杂事情简单化，便于快速解决问题，这较能体现一个人的管理能力。反观自己，处理事情往往过于放大风险，容易把简单的事情搞复杂。因为我没有掌握透过现象看本质的自然规律，未能有效总结过往经验，遇事不能快速梳理、提炼要点。

反省之三：从解决问题的角度，反省如何把一件事“做成”、“做好”与“做优”

如果“做成”要求60分，那“做好”可能要求80分，“做优”应该要求90分以上。事情首先要“做成”， 然后“做好”，进而“做优”。在这方面，我还没有做到知行合一，常常抱着完美主义的心态去工作，使得完成任务较慢，或者就是顾虑太多，迟迟没有开始行动，造成整个任务的工作周期拉得较长。

综上，我定下新一年度的个人目标：重学习，重实践，提高综合管理能力！