自2023年3月入职中财以来,经历过与中财的磨合期,从开始的不适应到现在可以有自己的工作节奏,中间走过弯路,做过总结,现将之前大半年时间的工作做个反省,以便更好的开展后续工作。
一、总部大楼招租方面没有更好的拓展客户,对一些意向客户跟进的不够及时,虽然有些客户因为商务条款和大厦自身环境、条件等方面原因选择其他办公场地,但作为招商负责人没有跟客户更多的深入交流仍是一项失误;
二、客服工作方面,与客户的沟通过程中不够充分,以4层外墙油漆翻新事宜为例,沟通不充分致使客户产生误解,花费大量精力做解释工作,在后续工作中仍要加强这方面,避免此类事件再次发生;
三、外埠物业招租支持工作方面仍存在不足,在接手此项工作后,因外埠所有广角一起对接,曾有过一段时间的“手忙脚乱”,待后续一点点梳理后逐渐适应,至今仍有一些外埠广角相关工作流程仍要反复叮嘱 ,计划今年准备相关培训,加强这方面工作;
四、财务对接、认缴、开票和数据统计工作仍存在不足之处,导致一些合同,财务数据不准确的情况。
关于以上4点反省内容,计划逐步改正。
谨此反省,请领导审阅。