2023年度主要围绕公司年初既定目标和策略开展小区推广营销工作，这一年实践下来，总体上有所进步，但存在问题也比较多，需要逐步补充短板，强化综合实力。

1.近几年城区主要房源都是精装房交付，导致各类装企均面临极大压力，需要装修的毛坯房仅剩下安置房这类房源。虽然这几年杭州安置房进入了交付高峰期，交付体量很大，但对于刚刚进入市场的好师傅家装公司来说，要规模化承接业务还是存在诸多困难，中财是一个知名的品牌，大部分客户知道我们是做管道的，对于家装这类高客单价的生意来说，好师傅家装的知名度还是不够，客户决策要考虑的方方面面很多，所以我们需要沉下心来，在品牌宣传，营销能力，交付能力方面加大力度，厚积薄发。

年初动工的各个小区装修进入收尾工作，整体遗留的装修问题还是比较多的，需要进行复盘，对其中比较严重的质量问题要进行整改，需要继续维护好客户关系，做好口碑，为周边市场开发打好基础。

2.按照年初规划，我们聚焦在规模小区开发，重点选择了三个板块，包括乔司板块东风嘉苑，萧山板块金珺澜庭，城西板块双云里社区等。安置房领域的竞争和商品房有着显著的区别，因为安置房的业主大部分互相认识，很多还是亲戚关系，一般找熟人装修的就比较多，这些个体户装修公司的成本是很低的，如果和他们抢客户，势必会陷入价格战，上半年我们在东风嘉苑小区的推广试点过程中，由于经验不足，准备也不够充分，特别对出租房的成本控制存在问题，导致亏损，需要深刻反省。所以后期我们调整了思路，主推1266环保精装套餐业务，虽然我们觉得性价比很高了，但是市场竞争比预想的还要残酷，小区业主对价格非常敏感，稍微高一点就会丢单，而其他装企也是成本价在抢业务，特别萧山市场所反馈的，品牌装企影响力大，无论展厅面积还是主材陈列商品丰富度，选择余地多，同一个客户在比较品牌装企后容易丢单，这些需要我们在展厅建设，成本管理及营销组织方面继续优化。

3.一年多的实践让我们深刻认识到，做好一个装修公司需要三个能力，营销获客能力，方案设计能力，施工交付能力，这三者相辅相成，同等重要，现在获客成本高，获客难度大，成交转化率低是摆在装企面前的最大问题，如果因为我们的设计师前期设计不到位或者考虑不成熟，项目经理经验不足又没有发现问题，往往会造成交付质量问题，装修翻车，导致工期拖延，工程返工，公司损失等，客户也不满意，更不用说转介绍了。这个就要求我们提升专业能力，平时要多与客户沟通，多考虑细节，用心服务于每一个客户，才能逐步树立品牌形象，获得源源不断的客户。

2024年的市场同样严峻，要确保完成公司目标，更需要形成一套完整的装修获客，方案设计，施工交付的模式，困难和问题就摆在我们面前，我们只有对自己提出更高的要求，在资源整合，团队建设，服务质量方面增加力度，努力提高业务承接能力，方案设计能力，工程交付管理能力，才能确保好师傅家装未来的市场竞争力。