业务经营“市场为先,资产质量,诚信待客,规范经营”,我认为网科的建设原则是“业务为先,用户体验,开拓创新,管生管养”。愿景目标的达成靠上下同欲、左右拉通,产品经理更是首当其冲,产品经理可以风格各异、百花齐放,但要成为一名优秀的产品经理,究其内核,为三心三力。
三心:
① 好奇心:对用户/行业发展的好奇心,对业界产品的好奇心,才能发现问题和机会,去解决别人没有解决好的问题。
② 同理心:对用户的同理心,用同理心了解用户使用场景和链路,把简单、方便留给用户,才能设计出真正好用的产品。
③ 耐心:做精品的耐心,需要根据用户/行业不断迭代和打磨。
三力:
① 定义问题能力:发现表象问题容易,但要清楚真正的问题是什么,我们不能停留在问题表面,也不能停留在单个用户的反馈上,要有意识思考问题的本质。
② 产品设计能力:问题定义清楚后,要有系统化的思考能力、分析能力和强大的产品设计能力,才能通过产品解决问题。
③ 执行力:协同上下游各个角色去落地拿结果,需要具备良好的沟通和协同能力。
实战是在磨练能力的内核,在接触业务过程中,我也会存在认识不全面、理解不细致的问题,但只有及时反观自省,产品能力和业务思考才会日益精进,否则就是忙忙碌碌、碌碌无为。
团队管理,适时调整
以前我重在创造机会、拉通资源和把握风险,让成员各显其能;但在这里新团队磨合,要管理更要结果,除了搭台子当导演(定规范提要求),更要做演员(执行)。当过程中几件事情均未如期落地,事事都要反复检查纠偏,我郁闷暴躁了一阵,冷静下来调整管理方法和对他人的预期,我做你看,我教你做,逐步启发思考,闻道有先后;面向未来适时做人员汰换,健全团队梯度才能行稳致远。
自我提升,不进则退
以前我处在前沿信息密集的环境,今年差点错过云栖大会直播,今年的大会是大模型算力的专场,一个全新的智能时代正扑面而来,未来商业是智能商业,可以利用互联网和算法的优势,低成本实时服务海量用户,满足每一个用户的个性需求;更能快速迭代,自我更新。作为一个产品人,更要自我提升,提高对互联网前沿技术的敏感度和圈子的交流,团队亦如此,不进则退,大家共勉。