我机构人员在公司的领导下,展开一系列工作,为了更好地提高工作效率,更好地完成目标任务,对自己工作反省如下:
沟通跑动不积极:机构业务人员在跑动项目客户时,缺少目标和目的性。这导致配送中心工程项目一直没有开发出来,影响机构整体销量。
缺乏专业知识:配送中心内勤人员对产品或服务的专业知识了解不够深入,无法回应客户提出的问题或解决客户的疑虑,这给水工和装企留下了不专业的印象,接下来要对内勤人员不定期进行产品及用途的培训。
在工作中没有一个明确的目标和详细的计划,业务人员工作任务不明确导致工作没有方向,工作时间没有合理的分配,项目没有合理的分配和跟进,导致销量止步不前。
加强与客户的互动,定期回访、让客户感受到我们的重视和关心,增进与客户的感情,也可以收集客户的反馈,不断完善我们的服务;对于公司组织新品培训要积极参加,认真学习专业知识。并结合市场经济不断扩大产品销售面,提升自己的销售水平;在跑动中要学会及时调整,并做好目标和工作计划。在既定的计划中推行,才能清晰的认知自己不足。并不断学习来提高专业素养。