癸卯年末，清河暴雪；寒冬已至，拥抱挑战，春天还会远吗？

回顾一年以来的工作，招聘工作一直紧张有序进行中，平均每个季度招聘一名，共留司五名，加上老人，团队成员达到九名，基本满足需求。由于新人占比较高，上岗培训和团队磨合占用了大部分时间，好在目前团队成员已具备基本业务技能，能够独立完成相关工作。

针对新进业务人员，在第四季度专门抽出时间，一起对广宗项目进行了车轮式跑动，让他们贴近市场，与竞品近身搏杀，感受市场残酷，寻找破解办法。因介入较晚，冲击的频率及当量有限，初步失败，但是团队成员得到了有益的锻炼。同时，我处利用空闲时间组织了销售技巧和检测报告专项培训，通过培训，使团队成员进一步提高了演讲能力，同时对产品性能有了更加深入的了解，我相信经过今年的知识储备和锻炼，明年一定能在市场上取得突破。

人，是决定市场的最主要因素，是最主要的生产力。由此我们注意到近期出现的东方甄选小作文事件，对我们有以下几点启发,①现代公司，人作为公司的重要资产，核心员工就是公司的核心资产，核心竞争力，董宇辉销售额约占公司销售额的一半，他的去和留，资本市场给出的反映是公司股票30%的涨跌幅度，70亿上下的估值变动②董宇辉晋升副总裁，并拥有一定的股权，这与中财公司发展公司发展人的思路不谋而合③公司的稳定经营系在一个人身上风险太大，公司要做的就是为头部销售做好服务工作，另一方面，培养头部销售矩阵，降低由于头部销售人员变动带来的经营风险④一切工作以客户为中心，东方甄选管理层前期危机公关处理不当，导致掉粉300万元，后期果断处置了管理层，粉丝数量基本回暖到事情发生前的数量。⑤网络时代，直播镜头前，由小作文舆情引发，由内部管理漏洞和公关不当引爆的舆论海啸，差点将一个公司所有人的努力付诸流水。每一个公司成员均代表公司形象，每一个细节均需留意，避免引发蝴蝶效应。

由于是团队成员，大部分都是年轻人，车辆驾驶技术有高有低，今年配送中心所属车辆各种事故，接连发生，有必要对相关人员进行定期安全教育，消除安全隐患，确保配送中心正常运营。

内部管理上，针对往年出现的账务，车辆，库房，草拟了相关制度，细化流程，确定责任人，由于个别时候执行不到位，还是出现了偏差，明年狠抓落实情况。

渠道，家装，工程业务开发的迫切需求，一方面，需要团队成员进一步提高自己的业务水平，另一方面队伍的不断壮大，迫切需要我和团队长快速提升管理能力，提高团队整体作战水平，引领配送中心朝着既定方向又好又快发展，持续不断向我们的广袤市场，贡献中财力量！