2023年是阜城配送中心成立的第一个整年,也是我在中财工作的第一个整年,在运营和操作上有很多的不足和问题,在此做出深刻的反省。
22年底成立配送中心以来,以分销为主,为打开市场组织了一系列的市场拉练、下放活动等各种政策,取得了初步的效果。现我配送中心有业务人员8名,在分销市场上进行细节化的跑动。前期以做门头,品牌宣传为重点,经过前半年的广告投放及市场教育,绝大多数门店都对中财有所了解。下半年的主要跑动方向是以销售为重点,PVC产品占据大部分的销售额,但PVC产品的利润比较低,在日常的营销工作中未及时改变策略寻找新的利润点,导致整个团队在销售过程中冲劲有余、坚持不足、细心不足。我应该在最开始时认真思考明确目标,提高自身对市场变化的敏觉度。
后续计划组建家装团队针对家装利润类产品进行大力推广和销售,学习其他配送中心的售后模式,探索适合当地的运营模式。分销方面继续开拓新客户,稳定维护老客户,年前计划按客户拿货额度划分等级,安排业务人员进行上门拜访问候。针对忠诚的水工计划一对一安排吃饭,让其更加认可中财。
反省是为了更好的审视自己、了解自己,在以后得日子里改正自己的不足。展望2024,我将怀着一颗感恩的心以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战。