今年国庆假期开车回老家,高速上突遇暴雨,而雨刮器也突然断掉,几乎不能用,视线受到严重的影响,速度降下来后,听着后车嘀嘀的喇叭声,一下子紧张到了极点。所幸的是离服务区不远,打着双闪慢慢地熬到了服务区,以市场十倍的价格换了副雨刮器。其实在出发之前对车子做过全面的检查,特别是轮胎、车灯、发动机等关键部件,但对于不起眼的雨刮器还真没在意,正是这些不起眼的地方,差点酿成大祸。
不抱侥幸心理,风险无处不在。直到彼时,我才对“千里之堤,溃于蚁穴”有了更深刻的理解。之前花大力气做的重要检查不是不重要,但会因为某些点位的疏忽或侥幸心理而前功尽弃。诚如我们的广角业务一样,前期的客户开发及业务调查、洽谈、审批等消耗的时间、精力可想而知有多大,等到要摘果子的时候,可能因为某个业务操作动作大意或放松而带来致命风险,造成业务失败,而且客户也难以继续合作。所以经营风险不是一句空话,是可能的真金白银损失。
凡事留有备选方案,防止情况变得更糟。就像每个汽车都有备胎一样,虽然绝大部分从来都不会用到,做到了有备无患,才能有底气远行。我们的广角业务风险更是一个极其复杂的体系,而且要求的时效高,很难做到周密周全,突发事情极有可能发生,备选方案能使我们不处于被动状态,能够防止损失的扩大。不论做什么事情,永远都要有Plan B,这是一个人靠谱的标志。
以上权做我的反省。