一、对于业务的思考

管理部下辖运营科，今年成立第二年，年初面对任务指标时信心满满。可造化弄人，没创造多少收入不说还整出来一笔典当业务后经营，心有不甘又无可奈何。复盘业务全局，当物优质，还款来源明确且提供担保，方案设计、操作管控及轧账都视同保理业务合规要求来操作。但还是出现了风险。对于新团队来说无疑也是个打击。静心思考以后这种典当业务还要不要做，回答是肯定的——要做。但如何操作确有些迷茫。反省几下以点：首先要保持好心态，决不能因为典当任务指标强做，要尽量做到客户有得选。其次要看客户“实力”，要有一定腾挪空间，自身有一定的化解风险能力。单纯的小企业经营单一、无腾挪空间的客户一定要慎之又慎，同时对当物的选择尽量选择一线城市房产可容易处置。

二、关于合规管理工作

合规工作是广角顺利运行的防火墙是护栏，作为合规团队长更要具有全局意识，要能充分调动团队主观能动性，站在业务全局抓住核心，达到实质合规的目标。

反思一年工作，今年收入创新高，业务量猛增，业务辛苦，合规也不轻松，加班加点，放弃节假日休息时间配合业务完成各项合规工作。反观我对部门的管理相对来说倒是严了些，只要求部门工作要做到位，忽略了合规分层级管理。即便都是老员工，一些合规要求还是会遗忘，包括我们自己对于一些不经常发生的事件也会出现一时想不到，造成遗漏的情况。因此需要通过分层级，反反复复不间断的采用不同方式加强宣贯，增加记忆，多说一句，多问一句就会起到不一样的效果。

日常工作中，更是要不放过任一风险点，遇事冷静思考，理性分析，进而解决问题。做到小事不怒，琐事不念，放宽格局。并不断提升业务及合规能力，确保业务审核快速和高质量。为广角发展保驾护航 。

以上权做本次反省！