回顾全年工作，广角考核利润未完成，作为首席执行官，深感愧疚。下半年深入市场，工具运用，机制激励，全员推进均有较大提升，收入增量却不明显。究其原因有三，一是在客户转型的道路上，需快速切入和长期坚持；二是人，新的突破需要更多尖兵，集中优势力量攻坚；三是后经营清收未取得较大突破，导致经营成本上升。由此，2024年我们需加强人才队伍建设，完成梯队培养，形成强大的战斗力。系统推进核心价值客户开发，瞄准增量市场，把握好机会，形成批量收入，保质保量完成收入目标。高度重视资产质量，组织强力对历史后经营进行全面清收，捍卫资产，压降经营成本。

今年有位同事在电话中向我争取一老客户项目机会，我在电话沟通末期对其冒火。无论什么原因，员工积极拓展客户，争取难得的项目机会，其没有任何过错，反而值得鼓励和全心的帮助，错全在我自己。后来我在大会上做了深刻反省，更深入地说明各项制度设计的原理以及后续的处理方式。通过这件事情反映出自己的个人修为还有很大的提升空间，认识还有偏差。时刻提醒自己是一名服务员，服务好广角的每位员工，与员工一道开发更多价值客户，产生更多交易，提升广角的盈利能力，这些才是自己的首要职责。