十二月七日上午十点，正在常州机场候机。近期集团公司安排两天去广东授课交流，其中一项提纲为“管理制度”。

工商企业管理专业是我的大学专业，当看到这个提纲，颇有感触。

看了其他讲师的课程内容，基本是实操，反而觉得我的内容是比较空洞，停留在意识形态。多年来，关于管理这个词，虽说经常挂在嘴边，但对于管理处的管理仍需思考。

团队是管理工作的首要前提，如果没有前提，后者不提也罢。

制度就是后者。

今年属于后疫情时代的第一年，多数行业像过山车般，年初充满期待各业复苏，却等来复苏无力。宏观问题我们不回避，随之而来的是我们更多机构对于行业的失望。同样的情况，广东的区域经过一年多的配送中心开展，逆势增长，真是值得思考。

薄弱的地区都在开展配送中心的建设，且开展了相应的管理工作。但我们在江苏区域，仍旧有机构不为所动。长三角处于中国经济活跃带，相信这边的思想应更为先进。很难想象我们的品牌竞争优势应建立在何处？不应就在我们市场管理基础之上吗？化建搭建的配送体系，就是来推进我们各个辖区的管理工作体系。不过前提还是要有团队。

管理的两项要素就是“人”与“事”。

现在是授课结束的时间，刚好来补充一下。

关于团队长的管理培训，值得让我深思。据表格统计得知，大部分来参加的团队长能力也是参差不齐，光杆司令都不在少数，谈何管理？与我们管理处目前部分区域遇到的问题是一致的。有的人故步自封，有的人喜欢学习，有的人突飞猛进，不同的机构经历不同的管理路程。

此次在广东，就“管理”二字来反省今年的工作，言而总之，先有人，再有事，两者结合，进行管理。