随着好管家商城产品的丰富，各类销售的工作的稳步推进，人员及队伍逐步完善，好管家电商内外部衔接和协调工作也在不断增加，在此过程中很多问题也逐步显现出来。问题逐一处理和解决，是自身的一种鞭策，也是自身不断成长的过程。

反省一：缺乏经营概念

经营管理不足。电商销售的逐步增加，各项费用在不断的增加，在有限的销售利润下，如何开源节流，显得尤为重要。在采购成本控制上，由于对于原料源头的价格波动缺乏关注，采购价格调整存在滞后现象。在产品行业的变化趋势反应慢，导致部分产品价格偏离市场行情，等到市场反馈后已经影响到产品性价比。需要深入到具体产品行业中去，了解行业的动向，积极收集客户的市场反馈，同时结合合作方的实际情况，有效把控采购成本，精准调控产品价格，进而维护好好产品的市场性价比以及口碑。

经营服务不足。电商销售逐步扩大后，市场队伍在推广过程中对于各类市场营销需求不断增加。面对这类需求往往是临时抱佛脚为主，做到哪里算哪里，没有系统的梳理规划，例如检测报告、宣传资料、配套物料等，都存在滞后的现象。市场问题反馈处理不规范，售后服务及闭环工作存在脱节现象。这些问题的关键在于分工的明确及责任的落实，虽在下半年有意识的在建立相应的体系，但系统性和时效性上仍旧不够完善，需要持续推进。

反省二：缺乏制度敬畏

工作中存在较大的随意性，在对事件不是十分了解的情况下，习惯于用合情的方式处理问题，武断决定。自身作为制度的制定者，在执行中又变成了制度的突破者，导致相应部门工作衔接中产生了矛盾，归根究底是自身对于制度缺乏敬畏之心。电商业务在不断扩大，需要全体人员按规章制度办事，形成规范的管理体系，自身更要以制度为约束，以制度为纲。

坚定目标、砥砺前行，以上为我的反省。