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我的反省
文章来源浦东广角     作者郭毅     日期2024-01-10     点击量365

23年于我而言是非常重要且关键的一年,自14年11月入职以来至今已超9年,其中有8年直接在集团本部从事审批工作,说到底在集团的工作更多是偏重复性、偏文字类的工作,这个岗位可以让人做事更加认真更加审慎可以很好地帮助我践行“诚实、认真、谦让”文化,但相应的,无法给予个人更务实更朴素的工作经验,也不存在“大量的可能性”,因此在集团多年的工作,虽集团领导们给了很多鼓励和肯定,可随着年岁渐长反而会有些郁气徘徊不散。22年底,有个选择摆在面前,毅然放弃了稳定而选择了不确定性,现在来看这个选择是正确的,23年一整年工作下来,自己的缺点暴露无疑、深感恐慌,反省如下。

“思想钢印”难消、偶有“游离”之感。一线冲锋,要的是结果、拼的是质量、聚的是人心,今年工作一些客户一些业务,我脑子里先蹦出来的是“标准”,看似合理却有蝴蝶效应,谈的话偏风控了、聊的天偏严肃了,不仅给客户观感上造成一些困扰(一线沟通方案,非我布置你履行,多的是一些博弈和沟通)也使广角员工多了一份踌躇,使得一批优质客户没有当即落地,要落地就有不少非标要素在内,非常之多的内外沟通,个中滋味和权衡,此前未遇。这同样涉及到首席经营管理层面,首席必须带头冲锋也得带头做好内控,古人云进可攻、退可守,攻守之势随时而易,做好攻守是为良将,这个功力我还不够。

    知识面窄、阅历不足。上海地区稍微上一点规模的企业,实控人聊天绝不仅限于“业务”这一维度,至少在行业方面可以滔滔不绝,且绝大部分眼光更远,上到国家政策、下到乡闻野史,旁征博引、博闻强识,这就凸显了自身知识储备不够,尤其是专业领域“财务、法律”方面的欠缺,在和上市公司类企业沟通时尤其明显,很多方案必须基于这两者合规、合理。另外谈资的缺少也让我们和客户对接少了一丝柔、多了一层标准的硬,这和我本身性格有关,做事比较板不够灵活幽默,24年浦东广角要在上海区域有所成就除了一些既有客户外形象的树立及口碑的传递也不可少,这一点需在24年明显改进。

    自律方面还是差了,不仅是身体力行上的自律还包括情绪稳定,这方面的反省可以写一堆,核心还是机制、系统等顶层设计的不足产生的一些衍生问题如新人没人带、团队业务不熟练,再者就是预期与现实的差距让人浮躁(客户开发和业务创收方面),还是不够沉稳,遇到点事情容易着急,没有风度。

    以上几段权作反省,幸运的是我已经意识到这些问题,到24年半年度须有明显改善。


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